Tescom Hellas – Our Services
At Tescom Hellas, we place great emphasis on customer support, recognizing the importance of continuous and uninterrupted operation of critical installations.
Beyond the selection of a high-quality product, we offer services that ensure the correct solution approach, preventive maintenance, and immediate fault resolution.
Presales
Διερεύνηση & Διαστασιολόγηση
Αυτοψία, αποτύπωση απαιτήσεων και διαστασιολόγηση της κατάλληλης λύσης για την εγκατάστασή σας.
- Αυτοψία και καταγραφή αναγκών στις εγκαταστάσεις του πελάτη
- Μέτρηση φορτίων και τεχνική αξιολόγηση της υφιστάμενης υποδομής
- Διαστασιολόγηση λύσεων και σύνταξη τεχνικής πρότασης για UPS, Ηλεκτροπαραγωγά Ζεύγη (Η/Ζ) και συνοδό ηλεκτρολογικό εξοπλισμό
Τεχνικές Υπηρεσίες – Εγκαταστάσεις – Υποστήριξη
Συμβόλαια Συντήρησης & Τεχνική Υποστήριξη
Προληπτική συντήρηση, προγραμματισμένοι έλεγχοι και διαρκής τεχνική υποστήριξη, σχεδιασμένα ακριβώς στις δικές σας απαιτήσεις.
- Συμβόλαια συντήρησης UPS, προσαρμοσμένα στις απαιτήσεις της εγκατάστασης
- Συμβόλαια συντήρησης Ηλεκτροπαραγωγών Ζευγών (Η/Ζ)
- Προγραμματισμένοι έλεγχοι, δοκιμαστικές λειτουργίες και τακτική παρακολούθηση εξοπλισμού
- Μετρήσεις, τεχνική καταγραφή και αναφορά κατάστασης
- Τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη και απομακρυσμένη πρόσβαση, όπου είναι τεχνικά εφικτό
Εγκατάσταση, Start-up & Παραμετροποίηση
Πλήρης ηλεκτρολογική εγκατάσταση, παραμετροποίηση συστημάτων και λειτουργικές δοκιμές για την ασφαλή παράδοση σε κανονική λειτουργία.
- Ηλεκτρολογική εγκατάσταση για την τροφοδοσία UPS – AVR
- Start-Up – παραμετροποίηση συστημάτων
- Σύνδεση καλωδίων εισόδου – εξόδου
- Λειτουργικοί έλεγχοι και δοκιμές
- Παραλληλισμός μονάδων
- Παράδοση του συστήματος σε κανονική λειτουργία
Συσσωρευτές & Αυτονομία
Έλεγχος, αντικατάσταση και τεχνική αξιολόγηση συσσωρευτών για τη διασφάλιση της απαιτούμενης αυτονομίας του συστήματος.
- Έλεγχος της κατάστασης των συσσωρευτών
- Εγκατάσταση, απεγκατάσταση και αντικατάσταση μπαταριών UPS
- Έλεγχος αυτονομίας και επιβεβαίωση της ορθής λειτουργίας
- Σύνταξη και παράδοση τεχνικής αναφοράς
Συντήρηση, Διάγνωση & Επισκευές
Προληπτική συντήρηση, διάγνωση βλαβών και τεχνική αποκατάσταση εξοπλισμού για τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας του συστήματος.
- Προληπτική ή Επανορθωτική συντήρηση UPS
- Διάγνωση βλαβών και τεχνικός έλεγχος εξοπλισμού
- Αποκατάσταση βλαβών και αντικατάσταση εξαρτημάτων
- Δοκιμές μετά την επισκευή και επιβεβαίωση ορθής λειτουργίας
- Τεχνική αναφορά για την κατάσταση και τις απαιτούμενες ενέργειες
Ηλεκτρολογικές Εργασίες & Έλεγχοι
Θερμογράφηση, επιθεωρήσεις και τεχνικοί έλεγχοι της ηλεκτρολογικής υποδομής για την έγκαιρη αναγνώριση αποκλίσεων και σημείων αυξημένου κινδύνου.
- Θερμογράφηση ηλεκτρολογικών πινάκων
- Εντοπισμός θερμικών ανωμαλιών και σημείων αυξημένου κινδύνου
- Ηλεκτρολογικές επιθεωρήσεις εγκαταστάσεων
- Έλεγχος γειώσεων, φορτίων και βασικών σημείων της ηλεκτρικής υποδομής
- Τεχνική αναφορά ευρημάτων και προτεινόμενων παρεμβάσεων
Πίνακες Μεταγωγής, Πίνακες Ισχύος & Αυτοματισμοί
Κατασκευή, εγκατάσταση και πλήρης παραμετροποίηση ηλεκτρολογικών πινάκων για την ασφαλή διανομή ισχύος και τη σωστή μεταγωγή των φορτίων.
- Κατασκευή, προμήθεια και τοποθέτηση ηλεκτρολογικών πινάκων ισχύος, μεταγωγής και αυτοματισμών
- Σύνδεση, ρύθμιση και έλεγχος ορθής λειτουργίας
- Έλεγχος σωστής μεταγωγής ΔΕΗ – Η/Ζ, όπου απαιτείται
- Δοκιμές λειτουργίας και παράδοση του συστήματος σε κανονική λειτουργία
Υποδομές Φόρτισης Ηλεκτρικών Οχημάτων (EV Chargers)
Μελέτη υποδομής, εγκατάσταση και ρύθμιση φορτιστών ηλεκτρικών οχημάτων (EV) για την ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία της υποδομής φόρτισης.
- Μελέτη ισχύος και αξιολόγηση της υφιστάμενης ηλεκτρικής υποδομής
- Εγκατάσταση φορτιστών ηλεκτρικών οχημάτων
- Ρύθμιση, έλεγχος και παράδοση σε κανονική λειτουργία
Πυρανίχνευση & Συστήματα Κατάσβεσης
Ολοκληρωμένη μελέτη, εγκατάσταση και έλεγχος συστημάτων πυροπροστασίας για τη μέγιστη ασφάλεια της κρίσιμης υποδομής σας.
- Μελέτη και τεχνικός σχεδιασμός λύσεων πυρανίχνευσης και κατάσβεσης
- Εγκατάσταση, τελικές δοκιμές και παράδοση σε κανονική λειτουργία
- Έλεγχος, συντήρηση και τεχνική υποστήριξη
Ειδικές Υπηρεσίες
Εξειδικευμένες Παροχές
Πρόσθετες υπηρεσίες υποστήριξης, προσαρμοσμένες στις ιδιαίτερες απαιτήσεις κάθε εφαρμογής.
- Αντικατάσταση προϊόντος σε ειδικές τιμές
- Ενοικίαση εξοπλισμού
- Εκπαίδευση – Πιστοποίηση συνεργατών
Presales
Διερεύνηση & Διαστασιολόγηση
Αυτοψία, αποτύπωση απαιτήσεων και διαστασιολόγηση της κατάλληλης λύσης για την εγκατάστασή σας.
- Αυτοψία και καταγραφή αναγκών στις εγκαταστάσεις του πελάτη
- Μέτρηση φορτίων και τεχνική αξιολόγηση της υφιστάμενης υποδομής
- Διαστασιολόγηση λύσεων και σύνταξη τεχνικής πρότασης για UPS, Ηλεκτροπαραγωγά Ζεύγη (Η/Ζ) και συνοδό ηλεκτρολογικό εξοπλισμό
Τεχνικές Υπηρεσίες – Εγκαταστάσεις – Υποστήριξη
Συμβόλαια Συντήρησης & Τεχνική Υποστήριξη
Προληπτική συντήρηση, προγραμματισμένοι έλεγχοι και διαρκής τεχνική υποστήριξη, σχεδιασμένα ακριβώς στις δικές σας απαιτήσεις.
- Συμβόλαια συντήρησης UPS, προσαρμοσμένα στις απαιτήσεις της εγκατάστασης
- Συμβόλαια συντήρησης Ηλεκτροπαραγωγών Ζευγών (Η/Ζ)
- Προγραμματισμένοι έλεγχοι, δοκιμαστικές λειτουργίες και τακτική παρακολούθηση εξοπλισμού
- Μετρήσεις, τεχνική καταγραφή και αναφορά κατάστασης
- Τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη και απομακρυσμένη πρόσβαση, όπου είναι τεχνικά εφικτό
Εγκατάσταση, Start-up & Παραμετροποίηση
Πλήρης ηλεκτρολογική εγκατάσταση, παραμετροποίηση συστημάτων και λειτουργικές δοκιμές για την ασφαλή παράδοση σε κανονική λειτουργία.
- Ηλεκτρολογική εγκατάσταση για την τροφοδοσία UPS – AVR
- Start-Up – παραμετροποίηση συστημάτων
- Σύνδεση καλωδίων εισόδου – εξόδου
- Λειτουργικοί έλεγχοι και δοκιμές
- Παραλληλισμός μονάδων
- Παράδοση του συστήματος σε κανονική λειτουργία
Συσσωρευτές & Αυτονομία
Έλεγχος, αντικατάσταση και τεχνική αξιολόγηση συσσωρευτών για τη διασφάλιση της απαιτούμενης αυτονομίας του συστήματος.
- Έλεγχος της κατάστασης των συσσωρευτών
- Εγκατάσταση, απεγκατάσταση και αντικατάσταση μπαταριών UPS
- Έλεγχος αυτονομίας και επιβεβαίωση της ορθής λειτουργίας
- Σύνταξη και παράδοση τεχνικής αναφοράς
Συντήρηση, Διάγνωση & Επισκευές
Προληπτική συντήρηση, διάγνωση βλαβών και τεχνική αποκατάσταση εξοπλισμού για τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας του συστήματος.
- Προληπτική ή Επανορθωτική συντήρηση UPS
- Διάγνωση βλαβών και τεχνικός έλεγχος εξοπλισμού
- Αποκατάσταση βλαβών και αντικατάσταση εξαρτημάτων
- Δοκιμές μετά την επισκευή και επιβεβαίωση ορθής λειτουργίας
- Τεχνική αναφορά για την κατάσταση και τις απαιτούμενες ενέργειες
Ηλεκτρολογικές Εργασίες & Έλεγχοι
Θερμογράφηση, επιθεωρήσεις και τεχνικοί έλεγχοι της ηλεκτρολογικής υποδομής για την έγκαιρη αναγνώριση αποκλίσεων και σημείων αυξημένου κινδύνου.
- Θερμογράφηση ηλεκτρολογικών πινάκων
- Εντοπισμός θερμικών ανωμαλιών και σημείων αυξημένου κινδύνου
- Ηλεκτρολογικές επιθεωρήσεις εγκαταστάσεων
- Έλεγχος γειώσεων, φορτίων και βασικών σημείων της ηλεκτρικής υποδομής
- Τεχνική αναφορά ευρημάτων και προτεινόμενων παρεμβάσεων
Πίνακες Μεταγωγής, Πίνακες Ισχύος & Αυτοματισμοί
Κατασκευή, εγκατάσταση και πλήρης παραμετροποίηση ηλεκτρολογικών πινάκων για την ασφαλή διανομή ισχύος και τη σωστή μεταγωγή των φορτίων.
- Κατασκευή, προμήθεια και τοποθέτηση ηλεκτρολογικών πινάκων ισχύος, μεταγωγής και αυτοματισμών
- Σύνδεση, ρύθμιση και έλεγχος ορθής λειτουργίας
- Έλεγχος σωστής μεταγωγής ΔΕΗ – Η/Ζ, όπου απαιτείται
- Δοκιμές λειτουργίας και παράδοση του συστήματος σε κανονική λειτουργία
Υποδομές Φόρτισης Ηλεκτρικών Οχημάτων (EV Chargers)
Μελέτη υποδομής, εγκατάσταση και ρύθμιση φορτιστών ηλεκτρικών οχημάτων (EV) για την ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία της υποδομής φόρτισης.
- Μελέτη ισχύος και αξιολόγηση της υφιστάμενης ηλεκτρικής υποδομής
- Εγκατάσταση φορτιστών ηλεκτρικών οχημάτων
- Ρύθμιση, έλεγχος και παράδοση σε κανονική λειτουργία
Πυρανίχνευση & Συστήματα Κατάσβεσης
Ολοκληρωμένη μελέτη, εγκατάσταση και έλεγχος συστημάτων πυροπροστασίας για τη μέγιστη ασφάλεια της κρίσιμης υποδομής σας.
- Μελέτη και τεχνικός σχεδιασμός λύσεων πυρανίχνευσης και κατάσβεσης
- Εγκατάσταση, τελικές δοκιμές και παράδοση σε κανονική λειτουργία
- Έλεγχος, συντήρηση και τεχνική υποστήριξη
Ειδικές Υπηρεσίες
Εξειδικευμένες Παροχές
Πρόσθετες υπηρεσίες υποστήριξης, προσαρμοσμένες στις ιδιαίτερες απαιτήσεις κάθε εφαρμογής.
- Αντικατάσταση προϊόντος σε ειδικές τιμές
- Ενοικίαση εξοπλισμού
- Εκπαίδευση – Πιστοποίηση συνεργατών
Technical Department Infrastructure
At Tescom Hellas, both at our headquarters in Moschato and our facilities in Thessaloniki, we maintain an experienced and fully specialized Technical Support and service department, aimed at the absolute satisfaction and after-sales support of our customers.
Our technical department is equipped with state-of-the-art infrastructure and a full inventory of genuine spare parts, ensuring fault restoration even for equipment up to 10 years old.
- Fully specialized technical department
- State-of-the-art infrastructure
- Genuine spare parts for repairs
Ενδιαφέρεστε για κάποια από τις Υπηρεσίες μας;
Συμπληρώστε τη φόρμα, επιλέξτε την υπηρεσία που σας ενδιαφέρει και η ομάδα της Tescom θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.